鞍山养老院：织密养老服务网，让暮年生活有温度有尊严

在钢都鞍山的街巷与社区间，养老院不再是单一的“养老场所”，而是集生活照料、医疗护理、精神慰藉、智能保障于一体的幸福家园。近年来，鞍山以政策为引、以创新为翼，构建起多层次、多元化的养老服务体系，让每一位老年人都能在舒适与安心度晚年。

体系筑基：构建“一纵多点”养老服务网络

鞍山以居家和社区养老服务改革试点为契机，搭建起覆盖城乡的养老服务骨架。目前已建成33个街道级、20个乡镇级养老服务中心，114个社区级养老服务站点，以及265个农村幸福院，形成“一纵多点支撑”的全域服务格局。“十四五”期间，全市投入1.25亿元公益金，对23所特困供养机构进行系统改造，让养老设施更趋完善。

在供给结构上，鞍山打破单一模式，形成多元互补的服务生态。既有鞍山铁西区福寿居这样扎根社区核心区域、建筑面积超8000平方米、设置床位180张的综合性养老机构，其内部划分自理、半自理、失能照护三大功能区域，能匹配不同照护需求的老年人；也有分布在社区的小型养老护理院；既引入北京青禾等专业机构运营管理，也鼓励鞍钢集团等国企参与养老事业，更有27家老年助餐服务机构常年提供便民餐饮服务，累计惠及30万人次。铁西区作为养老服务密集区，仅民非性质的养老机构就达27家，床位数从12张到270张不等，而鞍山铁西区福寿居凭借成熟的服务体系与贴心的照护模式，成为区域内养老机构的典型代表，有效满足不同群体的居住与照护需求。

服务升级：从“有养老”到“享养老”的跨越

鞍山养老院的服务早已超越基础生活照料，形成精细化、个性化的服务矩阵。全市制定40项养老服务清单，涵盖日常照护、医疗护理、康复理疗、精神慰藉等多个领域，分为基本订制和套餐服务两类，适配不同经济层次与身体状况的老年人。37家养老机构延伸服务至居家老人，提供紧急救援、心理咨询等服务超1万人次。

医养结合是鞍山养老院服务的核心优势。全市推动三甲医院与养老机构数据互联，3家三甲医院开通“线上老年病专区”，实现预约挂号、电子病历调阅无缝衔接。基层医疗机构为12.6万签约老人提供健康数据追踪，高血压、糖尿病管理覆盖率达75%。知津国医馆专注中医康养，益仁康肛肠医院打造医疗康复养老项目，汤岗子温泉区域更在筹备养老院，将温泉疗养与医养服务深度融合。

保障护航：智能监管与人才支撑双轮驱动

鞍山以严格监管筑牢养老防线。开展养老机构等级评定，从环境、设施、管理、服务等多维度进行综合考评，推动行业标准化建设。推行《养老服务合同》示范文本，规范收费与退费规则，设立专用账户防范资金风险。安全生产纳入常态化管理，养老机构100%配备烟感报警器和灭火器材，跨部门联合开展“双随机、一公开”检查，确保消防、食品等无死角。

智慧养老为服务赋能增效。“鞍山市智慧养老大数据中心”集成民政、卫健、医保数据，实现全流程信息化管理。铁东区为2.1万独居老人配发智能手环，开通“一键呼叫”应急系统；32家养老机构完成智能化改造，配备智能床垫、跌倒监测雷达等设备；政府补贴为1.8万户困难失能老人安装智能烟感、水浸传感器，让关爱“不打烊”。

人才队伍建设为养老服务注入活力。鞍山与职业技术学院合作开设照护相关专业，推行“持证上岗”制度，提高护理员专业素养。通过入职奖补政策吸引毕业生投身养老事业，2024年投入71.4万元开展系统培训，更以职业技能大赛“以赛促优”，从近2000名护理员中选拔骨干人才，让专业服务成为养老保障的核心支撑。

从社区嵌入式服务到大型康养综合体，从基础照护到医养康养融合，从人工关怀到智能守护，鞍山养老院正以多方面的升级，诠释着“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为”的美好愿景。这座钢都用温度与责任，为老年人编织起一张坚实而温暖的养老保障网，让暮年时光成为人生中安心的旅程。